커스텀 에이전트
AI 어시스턴트가 어떻게 동작할지 에이전트·스킬·연동·도구를 직접 구성할 수 있는 페이지입니다.
관리자 전용
이 페이지는 관리자만 접근할 수 있습니다(Cognito 관리자 그룹 또는 SSM 관리자 허용 목록). 권한이 없는 사용자에게는 접근 거부 화면이 표시됩니다.
주요 기능
New Agent (새 에이전트)
어시스턴트의 응답 방식을 정의하는 새 에이전트를 만듭니다.
- name: 에이전트 이름(kebab-case)
- description: 에이전트 설명
- persona: 시스템 프롬프트(에이전트의 말투·관점)
- gateway: 담당 영역 — network, container, iac, data, security, monitoring, cost, ops
- routing keywords: 질문을 이 에이전트로 보내는 라우팅 키워드(쉼표 구분)
- agent type: 역할 유형 — generic, on_demand, triage, rca, mitigation, evaluation
New Skill (새 스킬)
여러 에이전트가 공유하는 재사용 가능한 스킬을 만듭니다.
- name / description: 스킬 이름과 설명
- instructions: 스킬 수행 지침
- agent types (targeting): 이 스킬을 적용할 대상 에이전트 유형(체크박스 다중 선택)
Agents / Skills 목록
- 새로 만든 에이전트·스킬은 비활성(Disabled) 상태로 시작하며, 목록에서 토글해 활성화합니다.
- 기본 제공 항목에는 built-in 라벨이 표시되며 토글 대상이 아닙니다.
Integrations (advanced)
읽기 전용 관측성 데이터소스(Prometheus, Loki, Tempo, Mimir, ClickHouse)와 커넥터(Notion 등)는 이제 이 페이지가 아니라 연동(Integrations) 허브(/integrations)의 데이터소스 / 커넥터 탭에서 연결·자격 증명 등록·스키마 캐시를 관리합니다. 이 섹션에는 그 범주에 들지 않는 커스텀 egress/ingress 연동을 직접 등록하는 Register integration만 남아 있습니다.
Agent Space
계정에서 활성화할 에이전트·스킬·연동과 도구 허용 목록(tool allowlist) 을 고른 뒤 저장합니다. 저장할 때마다 버전이 올라갑니다.
사용 방법
- 사이드바 연동(
/integrations) → Agents & Skills 탭의 링크로 이 페이지(/customization)에 들어갑니다(사이드바에 직접 노출되지 않음) - New Agent에서 name·description·persona를 입력하고 gateway·agent type을 선택한 뒤 라우팅 키워드를 적고 생성합니다
- 필요하면 New Skill에서 스킬을 만들고 적용할 agent types를 선택합니다
- 아래 Agents / Skills 목록에서 새 항목을 토글해 활성화합니다
- 데이터소스·커넥터 연결은 사이드바 연동(
/integrations)에서 진행합니다 — 이 페이지의 Integrations (advanced) 섹션은 그 범주 밖의 커스텀 연동 등록용입니다 - Agent Space에서 활성화할 항목과 도구 허용 목록을 고르고 Save Agent Space로 저장합니다
비활성으로 시작합니다
새로 만든 에이전트·스킬은 자동으로 활성화되지 않습니다. 목록에서 토글하고 Agent Space에 포함해 저장해야 어시스턴트에 반영됩니다.
자격 증명은 다시 보이지 않습니다
연동 자격 증명은 저장 후 화면에 표시되지 않습니다. 변경하려면 값을 다시 입력해 Update하세요.