4주 온콜 교대 예시

4주 온콜 교대 예시 A workflow diagram generated by Archify. 01 / Engineer A 02 / Engineer B 03 / Engineer C 04 / Engineer D 1주 2주 3주 4주 온콜 담당 · 7일 · Engineer A › 1주 온콜 담당 7일 온콜 담당 · 7일 · Engineer B › 2주 온콜 담당 7일 온콜 담당 · 7일 · Engineer C › 3주 온콜 담당 7일 온콜 담당 · 7일 · Engineer D › 4주 온콜 담당 7일 핸드오프 핸드오프 핸드오프 Legend 첫 교대 예시 예정된 온콜 주

로테이션

  • • SRE 엔지니어 네 명이 하나의 온콜 로테이션을 나눠 맡는다
  • • 각 교대는 7일 동안 이어진 뒤 다음 담당자에게 인계된다
  • • 교대는 4주에 걸쳐 순차적으로 진행된다

인계

  • • 시간대·대응 범위·백업 담당자 합의
  • • 진행 중 사건·만료 예정 silence 인계
  • • 일정·보상은 조직 정책에 따름