Slack 워크플로우 — 알림 게시와 Acknowledge/Resolve 처리

Slack 워크플로우 — 알림 게시와 Acknowledge/Resolve 처리 A sequence diagram generated by Archify. 알림 발생 채널에 메시지 전송 알림 표시 (버튼 포함) "Acknowledge" 버튼 클릭 확인 요청 OnCall이 알림 상태 업데이트 메시지 업데이트 "Resolve" 버튼 클릭 해결 요청 OnCall이 알림 상태 업데이트 메시지 업데이트 Acknowledge Resolve Alert · 알림 소스 · Sequence participant Alert 알림 소스 OnCall · Grafana OnCall · Sequence participant OnCall Grafana OnCall Slack · 채널 · Slack App · Sequence participant Slack 채널 · Slack App User · 온콜 담당자 · Sequence participant User 온콜 담당자 Legend request return default message

상태를 혼동하지 않기

  • • 확인은 해결이 아님
  • • 수동 OnCall 동작 후에도 소스는 firing일 수 있음
  • • 설치한 app의 실제 명령·버튼·권한 확인